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证件制作新闻

身份证照可“自拍”上传是服务理念跨跃式更新

<  记者从武汉省公安厅居民身份证制作中心了解到,这个省正式推行智能预约、智能收缴、人像智能采集、全程查询智能回馈、缩短制证周期等六大服务新举措。未来身份证办理,群众可根据需要选择现场拍、自助拍、手机拍、提前备等四种方式提交证件照。(6月9日《每日商报》)   被称为“最丑证件照”的身份证照片,终于可以实现“自拍”上传,以后,身份证照终于可以拿得出手了。身份证照可“自拍”上传是服务理念跨跃式更新,是可喜的事。   爱美之心人皆有之,身份证照自然也希望能够拍得好看些。但在以往,这几乎是不太可能的事,给的机会只有一次,还不能重拍,一切全凭运气。后来,身份证照如果觉得丑,可以重拍,给的机会是三次,这是相当不错的进步,而至今,身份证照可以“自拍”上传,这进步绝对是跨跃式的。身份证照可“自拍”上传,看似是技术的进步,但实质上却是服务理念的更新。如果不是为民服务的理念发生了改变,恐怕很难实现“自拍”上传。这完全是站在老百姓的角度考虑,听取了老百姓的诉求,用技术的手段解决了。   很多时候,我们被一些“规定”压制得喘不过气来,比如“证明我活着”,需要本人到场拍照,一些老人行动不便没有办法,只能让家人抬着去拍照。甚至发生了用救护车去拍照的事。这样的“规定”在刚出台时可能的确有必要,但时至今日,还需要这么做吗?那还需要技术干什么?然而,有技术并不代表着职能部门会用、愿意用。将高科技术放在一边,仍然延续着折腾人的解决办法,老百姓也只能无奈接受。到宾馆开房,去网吧上网,忘带身份证怎么办?路遇民警检查,忘带驾驶证,怎么证明“我就是我”?现在浙江省宁波市,只要下载“阿拉警察”App进行实名认证,将身份证、驾驶证、行驶证、居住证等证件全部通过电子化留存,要用时,指尖在手机上点点就能搞定。宁波已经打造出“无证件城市”,可一些城市还在用一些证明让老百姓奔波。据报道,跑居委会3趟,派出所3趟,街道办事处1趟,接打市长热线电话11通,在居住小区微信群内吐槽多次,最终拖了50天,石家庄市民苏晗(化名)才为在国外工作的儿子开出了一张无犯罪证明。“最初,派出所要求必须本人来办,我让儿子从加拿大请假回来,往返两万多公里。”苏晗说,可等儿子上了飞往国内的飞机,石家庄市长热线工作人员通知她“不必本人到场,可以委托办理”。   当科技还落后的情况下,为民服务的水准低些是可以理解的,当可以用科技为民办事的情况下,职能部门应该及时学会运用到为民服务上。这需要提高为民服务理念,为民服务水准的进步不能满足于一点一滴的进步,需要跨跃式更新,老百姓的事再小也是大事,这是最需要具备的服务意识。

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